Стандартное обновление 3-й джумлы не всегда спасает, особенно если система долго не обновлялась или стоит задача обновиться с версии 2.5.x Есть небольшой лайфхак, который поможет решить эту задачу.
1. Делаем резервную копию файлов и БД. В таймвебе, это можно сделать через раздел «Резервные копии», вкладка файлы и базы данных. Или создав архив файлов через файловый менеджер, и дамп БД через phpmyadmin.
2. Качаем тут дистрибутив joomla, версии немного моложе чем обновляемая. Например, если установлена версия 3.2.0, установка 3.9.11 с большой вероятностью закончится ошибкой и сайт превратится в тыкву. Поэтому, имея joomla 3.2.0 есть смысл двигаться маленькими шагами и для начала обновиться до 3.3 или 3.4.
3. Сначала пробуем стандартные средства обновления CMS и через Расширения — Менеджер расширений -Установка, загружаем скаченный дистрибутив. Если все получилось — отлично, возвращаемся на шаг 2, повышаем версию и повторяем. Если не получилось, откатываем резервную копию сайта на рабочее состояние и переходим к шагу 4.
4. Через менеджер файлов хостинга или по фтп, закачиваем дистрибутив поверх файлов CMS. После загрузки удаляем папку «Installation».
5. В админке переходим Расширения — Менеджер расширений — База данных. Там, в блоке «Другая информация», будут ошибки о несоответствии схемы БД текущей версии. Жмем кнопку «Исправить». После чего повторяем процедуру до обновления джумлы до актуальной версии.
Если и это не помогло, обращайтесь, решу вашу проблему.
8-923-244-3276 можно через телеграм или вотсап.