Эволюция интерактивного взаимодействия с клиентом.

10 лет назад, при обучении клиента работе с админкой сайта, мне приходилось готовить и высылать многостраничный документ со скриншотами и подробным описанием функционала админки CMS.

5 лет назад на помощь пришёл whatsapp, который был у всех и возможность записывать ролики и отсылать через WA, экономила время, но последующих вопросов всё равно не получалось избежать.

Приходилось искать решение добавляющее интерактивности, чтобы в режиме реального времени вместе с клиентом можно было пройтись по всей CMS или интерфейсу рекламной системы. Чтобы обучаемый мог сразу задать вопросы. И такое решение нашлось — сначала в виде skype с возможностью демонстрировать экран, потом через различные CRM, (в том же bitrix24 есть такая возможность) а недавно в телеграм добавили такую возможность.

Телеграм как показала практика удобнее, стабильнее и больше распространён, чем тот же скайп в среде моих клиентов. Единственное чего не хватает — нативной возможности записать видео созвона.

Верная статистика по контекстной рекламе в Метрике.

Если размещаете контекстную рекламу в директе и отслеживаете аналитику через метрику, должны были заметить, что значение посетителей и кликов расходятся (на самом деле это не одно и то же, но на практике очень близкие показатели). Иногда в разы, если смотреть отчёты выбирая рекламные кампании директа стандартными средствами через параметры визитов.


Чтобы данные не терялись, нужно снимать отчёты с параметрами визита отфильтрованными по меткам UTM: campaign.

Сами utm-метки кампаний можно посмотреть:

Регистрация компании в Яндекс Услугах.

Клиент решил продвигать кроме продукции свои услуги, тестируем разные каналы, в том числе и Я.Услуги. Столкнулся с проблемой при регистрации. После заполнения профиля, система просит добавить ОГРН, а клиент этого документа уже много лет как в глаза не видел. Начал разбираться, созвонился с саппортом и выяснил, что вместо ОГРН, достаточно выписки из ЕГРЮЛ.

Выписка делается в пару кликов через сайт налоговой. Единственное, пришлось сконвертировать нужные страницы из pdf в jpg. На эту задачу есть много бесплатных онлайн-конвертеров. Грузим картинку в Услуги, ждём модерацию и всё готово. Компания добавлена в сервис, заявки пошли в первый же день и совершенно бесплатно.

Лайфхак: как не забыть продлить домен.

На столько просто, что удивительно, почему так не делают все? Заходим в CRM/гугл-календарь/любой софт умеющий оповещать о событиях и создаём мероприятие/событие повторяющееся раз в год на дату равную сроку окончания регистрации домена минус один месяц. Всё.

Сам проверяю доменную админку пару раз за неделю и продлеваю свои и клиентские домены. Но клиентам самостоятельно продлевающим домены-хостинги-сервисы уже настроил такие оповещения.

Сделал один раз и забыл.

Яндекс раздает деньги малому бизнесу для Директа.

И не только для Директа. Дается бесплатный доступ к Телефонии, Трекеру и прочим полезным сервисам. Сегодня это выглядит как реальная помощь, для малого и микро-бизнеса. Чтобы правильно воспользоваться помощью, обращайтесь: 8-923-244-3276

Подробности тут.

Ускорение сайта

Кейс по ускорению сайта Новосибирского адвоката https://advokat54.su


Фото до/после.

Что было сделано:

  • Сайт работает на Джумле, поэтому для начала использовались стандартные инструменты, которые впрочем не дали ощутимого сокращения времени загрузки страниц. Включил серверное сжатие и кеширование;
  • Оптимизировал служебную графику, логотип и т.д. сконвертировал в webp;
  • Минимизировал файлы стилей и часть js, поставил их загрузку после основного контента;
  • Отключил часть скриптов загружаемых CMS не критичных для работы;
  • На главной размещено youtube-ролик, которой существенно тормозил загрузку страницы. Сделал «ленивую» загрузку через js. Ролик фактически начинает грузиться, только после клика на него.До этого пользователь видит картинку-превью ролика;
  • Сделал задержку в загрузке скрипта яндекс-карт в разделе контакты.

Клиент остался доволен результатом.

Интеграция интернет магазина одежды Virtuemart с groupprice

Не wildberries единым живет рынок товарных агрегаторов. Сделал своему давнему клиенту — производителю женской одежды Николь интеграцию с Группрайсом.

В отличии от крупных агрегаторов, с ГП гораздо проще найти общий язык. Особенно, если у вас интересный ассортимент и конкурентные цены. Работают по предоплате, формируют еженедельный заказ и делают хорошие обороты.

Что было сделано:
+ Переделал структуру товарного каталога. Для нормального отображения остатков, каждый размер заводится как дочерний товар.
+ Выгрузку настраивал через YML. Файл формируется на лету и забирается скриптом агрегатора в их базу. YML формируется компонентом Excell2VM.
+ Сформировал инструкции и обучил менеджера клиента самостоятельной работе с каталогом через пакетную загрузку товара через тот же Excell2VM.

Если вам нужно сделать интернет магазин, или модернизировать уже существующий, обращайтесь, помогу.